Заявки с объекта
Портал, телефон, форма, мессенджер — всё в очередь диспетчера.
GoalFlow для управляющих и обслуживающих компаний
Житель или клиент оставляет заявку → диспетчер принимает → назначает исполнителя → работы выполняются → фиксируется результат → сохраняется история объекта.
Демо 30 минут · затем тестовый период 14 дней
- Заявка жителя
- Диспетчер
- Исполнитель
- Объект
- Работы
- Фото / чек-лист
- Результат
- История
Как устроен процесс
Service desk, не журнал в Excel
Назначение, сроки, контроль исполнителей, эскалация.
Мобильные сотрудники
Исполнитель видит заявку, чек-лист и фото на объекте.
Объекты и клиенты
История дома, помещения, договора — не «каждый раз сначала».
Документы и фото
До и после, акты, замечания жителя — в карточке заявки.
Сроки и контроль
Что просрочено, кто не закрыл, где повторная заявка по тому же стояку.
Как это работает
1
Приняли
Диспетчер видит новую заявку и объект, а не разрозненные сообщения.
2
Назначили и сделали
Исполнитель на выезде отмечает работы, фото и чек-лист.
3
Закрыли в истории
Житель и УК видят результат. Следующая заявка уже с контекстом.
Вопросы
Это страница «для УК» или рабочий процесс?
Рабочий: заявка → диспетчер → исполнитель → фиксация. Так уже работают платящие обслуживающие компании.
Нужен отдельный FSM-модуль?
Нет отдельной «магии ярлыка». Нужны заявки, объекты, выезд, фото и история — это здесь.
Разберём заявки вашей УК на демо
30 минут демо, затем 14 дней теста.
Заявка принята. Напишем в рабочий день.
