Управление задачами и проектами сервисной команды

Не «ещё один таск-менеджер». Клиенты, документы, согласования, гости, Kanban, Гант и связь с заявками — в одном контуре с service desk.

Демо 30 минут · затем тестовый период 14 дней

Как устроен процесс

Задача рождается из обращения и не теряет клиента, SLA и историю.

Очередь сервисной команды: что в работе, что ждёт, где затык.

Сроки проекта и загрузки видны так же, как горящие тикеты.

Акты, инструкции, файлы — в карточке, не в почте «во вложении было».

Гость или руководитель видит, что нужно подписать, без отдельного портала-зоопарка.

Внешние участники подключаются к задаче, не получая всю вашу очередь поддержки.

Тикет, которому нужна проектная работа, становится задачей без копипаста в другой сервис.

Kanban и Гант для сервисной команды, не для абстрактного «офиса».

Результат виден в истории клиента. Поддержка и проект не живут в разных вселенных.

Это замена Jira / Asana / Planfix?

Это контур рядом с заявками: задачи сервисной команды, а не универсальный таск-менеджер «для всех отделов».

Зачем связывать задачи с тикетами?

Иначе проект делается в одном месте, а клиент ждёт ответа в другом. История и SLA рвутся.

30 минут демо, затем 14 дней теста.

Заявка принята. Напишем в рабочий день.